O crescimento do consumo de conteúdo em áudio digital, impulsionado por podcasts, plataformas de streaming e dispositivos com assistentes de voz, tem levado anunciantes a buscar formatos que superem os limites da publicidade sonora tradicional. Nesse cenário, os anúncios de áudio interativos surgem como uma alternativa que combina alcance, engajamento e mensuração de resultados ao longo de toda a jornada do consumidor.
Diferentemente dos anúncios lineares, baseados em escuta passiva, o áudio interativo permite que o ouvinte responda em tempo real à mensagem publicitária. A interação pode ocorrer por meio de comandos de voz simples, possibilitando solicitar informações adicionais, adicionar produtos ao carrinho de compras, definir lembretes ou participar de experiências como quizzes e outras dinâmicas lúdicas. Esse modelo transforma, de modo menos invasivo, o anúncio em um ponto de contato mais próximo de um diálogo do que de uma interrupção.
Segundo o relatório The Full-Funnel Power of Interactive Audio Ads, publicado pela Adweek, o desempenho desse formato está diretamente ligado a um comportamento já consolidado entre usuários de dispositivos com assistente de voz. Dados internos da Amazon indicam que usuários da Alexa realizam dezenas de milhões de interações por hora com os seus dispositivos, o que demonstra familiaridade com a comunicação por voz e reduz a barreira para a adoção de experiências publicitárias interativas.
As pesquisas citadas no estudo reforçam esse potencial. De acordo com os dados apresentados, 70% dos usuários da Alexa afirmam que anúncios de áudio com recursos interativos por voz são mais memoráveis. Além disso, 69% dizem ter maior probabilidade de realizar alguma ação após ouvi-los, enquanto 68% relatam maior disposição para considerar uma compra. Um levantamento adicional da Kantar aponta que 75% dos usuários consideram os anúncios de áudio interativos envolventes e 81% os avaliam como úteis, indicando uma percepção positiva tanto em termos de experiência quanto de utilidade prática.
Esses indicadores sustentam a ideia de que o áudio interativo pode atuar de forma integrada ao longo de todo o funil de marketing. Ao substituir chamadas à ação tradicionais, como URLs ou cupons promocionais, por comandos de voz naturais, o formato reduz etapas intermediárias e aproxima o momento da exposição à mensagem da ação desejada pelo anunciante. Dessa forma, campanhas em áudio passam a contribuir não apenas para reconhecimento de marca, mas também para consideração e conversão.
Outro ponto destacado no relatório é o papel das ferramentas de criação apoiadas por inteligência artificial. Essas soluções permitem desenvolver variações criativas de forma mais ágil, personalizar mensagens e testar diferentes abordagens em escala, ampliando a eficiência das campanhas e reduzindo custos de produção.
Casos de sucesso na Alexa
O relatório da Adweek reúne casos de sucesso de marcas que utilizaram anúncios de áudio interativos na plataforma Alexa.
Blueair
Em um mercado de casas inteligentes cada vez mais concorrido, a empresa de purificação de ar Blueair buscava uma forma inovadora de se destacar do ruído, literalmente. Para aumentar o reconhecimento e a consideração do purificador de ar Blue Pure 211i Max, a marca recorreu a um novo canal: anúncios de áudio interativos na Alexa. Seguindo a recomendação da Tinuiti, sua agência de marketing de performance, a Blueair adotou essa abordagem inovadora para engajar consumidores de maneira única e imersiva.
Utilizando a nova ferramenta de IA generativa de autoatendimento da Amazon Ads, o Audio Generator, a Blueair conseguiu desenvolver rapidamente o criativo de áudio interativo desejado, incluindo roteiro, voz e som de fundo, em questão de minutos. O criativo destacou os principais diferenciais do purificador, como o alto poder de limpeza e o baixo nível de ruído, e foi combinado com o comando de voz “Alexa, adicionar ao carrinho” como chamada para ação, facilitando a resposta imediata dos ouvintes.
Os resultados foram expressivos. As taxas de interação por voz superaram o benchmark de áudio interativo, e 45,3% das visualizações da página de detalhes vieram de consumidores novos para a marca. As taxas de adição ao carrinho ficaram 94% acima da média da Blueair em 2024, enquanto o custo por adição ao carrinho foi 36% mais eficiente do que o desempenho habitual. Ao combinar IA generativa com áudio interativo, a Blueair conseguiu captar o interesse de novos consumidores de forma altamente eficiente em termos de custo.
La-Z-Boy
A La-Z-Boy, marca mais conhecida por seus móveis extremamente confortáveis, decidiu resgatar o conceito de “preguiça” como uma pausa merecida e sem culpa, além de se conectar com os consumidores nesses momentos de descanso.
Como parte da campanha mais ampla “Long Live the Lazy”, a marca firmou parceria com a Amazon Ads em uma ativação multicanal que incluiu destaques no Fire TV, banners inline, anúncios em áudio e inserções na tela inicial das smart speakers Echo-Alexa. No centro da iniciativa esteve a “experiência de marca com a Alexa”, que apresentou o interativo “La-Z-Boy Streaming Quiz”.
Os consumidores eram convidados a dar o próximo passo dizendo “Alexa, iniciar o quiz de streaming da La-Z-Boy”, que avaliava suas preferências de streaming para criar uma lista de programas ideais para relaxar. Acessível em dispositivos compatíveis com a Alexa, o quiz recompensava os participantes com um crédito de US$ 5 para a próxima compra no Prime Video, convidando-os a desacelerar com um filme ou série e a aproveitar um merecido momento de descanso.
A campanha gerou 57 mil interações com a experiência de marca na Alexa e registrou um tempo médio de engajamento elevado, de pouco menos de 2 minutos. O áudio se destacou como o principal caminho de acesso ao site da La-Z-Boy, com uma taxa de conversão em ações no site de 0,72%, enquanto a experiência de marca na Alexa alcançou uma taxa de ação de 32%, superando os benchmarks.
Sony
Para gerar entusiasmo em torno de seus novos fones de ouvido com cancelamento de ruído LinkBuds S, desenvolvidos em colaboração com a ícone pop Olivia Rodrigo, a Sony apostou no poder do áudio interativo.
Com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca e estimular a intenção de compra entre amantes da música durante um período estratégico de compras, a Sony trabalhou com a Amazon Ads e a agência parceira Tinuiti para lançar uma campanha com ativação por voz em dispositivos compatíveis com a Alexa, utilizando anúncios de áudio interativos.
A criação trouxe um CTA claro, “Alexa, adicionar ao carrinho”, que permitia aos ouvintes interagirem instantaneamente com o produto usando apenas a voz. Isso tornou os LinkBuds S fáceis de lembrar e de retomar no momento da compra, conectando inspiração e ação em uma experiência fluida.
A campanha teve como foco alcançar a base de fãs da Olivia Rodrigo e públicos mais amplos de entusiastas da música, gerando mais de 16 milhões de impressões e mais de 5.800 ações de adição ao carrinho. Com taxas de interação acima dos benchmarks e um custo por adição ao carrinho 77% menor do que a média da Sony na Amazon, a iniciativa mostrou que encontrar os consumidores em seus momentos de escuta pode gerar tanto conexão quanto conversão.
Fonte: Amazon / Adweek
