A OpenAI anunciou que começará a testar publicidade no ChatGPT, marcando um novo passo na estratégia de ampliar o acesso à inteligência artificial mantendo modelos gratuitos e de baixo custo. A iniciativa, que está começando a ser testada a partir dos Estados Unidos, faz parte de um movimento mais amplo para sustentar financeiramente a plataforma sem comprometer a confiança dos usuários.
Segundo a empresa, a publicidade será introduzida apenas nas versões Free e ChatGPT Go. Os planos Pro, Business e Enterprise permanecerão livres de anúncios. O ChatGPT Go, lançado em 171 países desde agosto e agora disponível também nos Estados Unidos, custa US$ 8 por mês e oferece recursos ampliados como mais mensagens, geração de imagens, upload de arquivos e uso de memória.
A OpenAI afirma que o objetivo central da publicidade é permitir que mais pessoas tenham acesso a ferramentas avançadas de IA, com menos limitações de uso ou sem a necessidade de pagar por uma assinatura. Ainda assim, a empresa reconhece que o ChatGPT é utilizado para tarefas pessoais e sensíveis, o que exige cuidados especiais na forma como anúncios serão exibidos.
Para deixar clara sua abordagem, a OpenAI publicou um conjunto de princípios que orientarão a estratégia de publicidade na plataforma:
- Alinhamento com a missão: “Nossa missão é garantir que a AGI [Artificial General Intelligence] beneficie toda a humanidade. A adoção de publicidade é sempre um meio de apoiar essa missão e tornar a IA mais acessível.”
- Independência das respostas: “Os anúncios não influenciam as respostas que o ChatGPT fornece. As respostas são otimizadas com base no que é mais útil para você. Os anúncios são sempre separados e claramente identificados.”
- Privacidade das conversas: “Mantemos suas conversas com o ChatGPT protegidas de anunciantes e nunca vendemos seus dados a anunciantes.”
- Escolha e controle: “Você controla como seus dados são utilizados. É possível desativar a personalização e apagar, a qualquer momento, os dados usados para anúncios. Sempre haverá uma opção para não ver anúncios no ChatGPT, incluindo um plano pago livre de publicidade.”
- Valor de longo prazo: “Não otimizamos a plataforma para aumentar o tempo de permanência no ChatGPT. Priorizamos a confiança do usuário e a experiência de uso acima da receita.”
De acordo com a empresa, os testes iniciais de anúncios serão restritos a usuários adultos logados nos Estados Unidos. Anúncios não serão exibidos para contas identificadas como pertencentes a menores de 18 anos, nem associados a temas sensíveis ou regulados, como saúde, saúde mental ou política.
Na fase inicial, os anúncios devem aparecer na parte inferior das respostas do ChatGPT, apenas quando houver relevância clara entre a conversa e um produto ou serviço patrocinado. Todo conteúdo publicitário será claramente rotulado e separado das respostas orgânicas. O usuário poderá saber por que está vendo determinado anúncio, além de ter a opção de descartá-lo e informar o motivo.
A OpenAI também sinaliza que a publicidade no ChatGPT pode evoluir para formatos mais interativos. Em vez de anúncios estáticos, a ideia é permitir que o usuário converse diretamente com o conteúdo patrocinado, tirando dúvidas e aprofundando informações antes de tomar uma decisão de compra. Segundo a empresa, esse modelo abre novas possibilidades tanto para consumidores quanto para pequenos negócios e marcas emergentes, que passam a competir em condições mais equilibradas.
Apesar da introdução da publicidade, a OpenAI reforça que seu foco de longo prazo continua sendo o desenvolvimento de produtos pelos quais pessoas e empresas estejam dispostas a pagar. A receita proveniente de assinaturas e soluções corporativas segue sendo considerada sólida, enquanto os anúncios entram como mais um componente de um modelo de negócios diversificado.
A empresa afirma que irá ajustar o formato e a frequência dos anúncios a partir do feedback dos usuários durante os testes. Segundo a OpenAI, a prioridade seguirá sendo preservar a confiança que tornou o ChatGPT uma ferramenta amplamente adotada, ao mesmo tempo em que a publicidade ajuda a ampliar o acesso à inteligência artificial em escala global.
Fonte: OpenAI
