Uma boa e eficaz elaboração de prompts pela equipe de vendas é um bom exemplo de como eles podem otimizar processos e apoiar diretamente os resultados do negócio.
Neste sentido, o webinar “A.I. Prompt Crafting 101 for Radio Salespeople” reuniu especialistas para apresentar estratégias práticas de uso da IA no setor comercial das emissoras. Com participação de nomes como Chris Brunt (Jacobs Media), Dara Kalvort (Spanish Broadcasting System) e Cameron Coats (Radio Ink), o evento destacou como a elaboração eficaz de prompts pode otimizar processos e apoiar diretamente os resultados de vendas.
A ideia central do webinar foi mostrar que a IA não substitui o trabalho humano, mas pode amplificá-lo. Dominar a elaboração de prompts significa saber como fornecer instruções precisas às ferramentas, garantindo respostas mais relevantes, contextualizadas e úteis para o dia a dia profissional.
As principais sugestões de aplicação e recomendações dos participantes do webinar foram:
Personalização e eficiência com ferramentas de IA
Para tirar o máximo proveito de ferramentas como ChatGPT, Google Gemini ou Meta.ai, a recomendação é configurar os sistemas com informações sobre seu perfil profissional, estilo de comunicação e preferências de resposta. Esse processo ajuda a tornar as interações mais produtivas e alinhadas com a realidade do usuário.
Prospecção de clientes com apoio da IA
As ferramentas de IA também estão se mostrando valiosas na prospecção de novos clientes. Com prompts bem elaborados, é possível localizar negócios locais por setor, faixa de investimento e região geográfica. A IA pode retornar uma lista com dados relevantes, como faturamento e nome de responsáveis pelas decisões. Embora os resultados precisem ser validados, esse tipo de uso representa uma alternativa acessível a plataformas de prospecção comerciais.
Propostas de vendas mais estratégicas
Outra aplicação prática é a construção de propostas comerciais. Um bom prompt pode levar a IA a levantar dezenas de perguntas estratégicas sobre o cliente, a partir do próprio site da empresa. As respostas alimentam uma base de informações aprofundada que orienta a criação de mensagens, conteúdos e campanhas ao longo do ano, tornando o trabalho mais consultivo e personalizado.
Conhecimento de verticais e geração de conteúdo
A IA também pode apoiar na pesquisa de setores específicos, fornecendo rapidamente dados sobre desafios comuns e oportunidades em áreas como serviços, varejo ou saúde. Isso permite uma abordagem comercial mais informada e direcionada. Além disso, com base no perfil do cliente, a IA é capaz de sugerir dezenas de ideias de conteúdo que podem ser usadas em campanhas, posts ou roteiros de anúncios.
Otimizando a produção de criativos
Com as informações certas, a IA pode gerar textos para diversos formatos de anúncio – áudio, redes sociais, banners – de forma rápida e alinhada à estratégia de comunicação. É possível definir tom de voz, objetivo da mensagem e formato desejado com apenas um prompt. Essa automação economiza tempo e permite que os profissionais foquem no relacionamento com o cliente.
Fonte: Radio Ink / Marketatron
